Dienstleistungen
Mediation und Vermittlung
Unter Mediation versteht man ein strukturiertes, freiwilliges Verfahren zur konstruktiven Bewältigung einer Streitigkeit bzw. eines Konflikts. Dabei unterstützt eine unabhängige, neutrale Drittperson die Parteien im Lösungsprozess. Ziel ist es, unter den Parteien eine Vereinbarung abzuschliessen, die den tatsächlichen Interessen der Beteiligten entspricht. Im Gegensatz zu Kompromisslösungen oder sogar Gerichtsentscheiden, in welchen die Probleme meist nur vordergründig gelöst werden, können so nachhaltige Lösungen gefunden werden, von denen alle Parteien profitieren (Win-Win-Situationen). Dies bildet Grundlage für eine weiterhin erfolgreiche Zusammenarbeit unter den Beteiligten. Oft werden in Mediationen innovative, "out of the Box" Lösungen gefunden, welche sich für die gesamte Organisation gewinnbringend erweisen. Als Mediator übernehme ich die Prozessverantwortung und begleite die Parteien Schritt für Schritt bei der Klärung ihres Konfliktes.
In der Wirtschaftsmediation werden Streitigkeiten und Konflikte innerhalb oder zwischen Unternehmen oder anderen Organisationen bewältigt. Ziel ist es, Konflikte effizient und nachhaltig zu lösen, so dass sich die Unternehmen wieder auf das Wesentliche - den Geschäftsgang - konzentrieren können.
Nicht in jeder Konfliktsituation eignet sich ein strukturiertes Mediationsverfahren. Unterstützung ist auch in anderen, weniger strukturierten und flexibleren Formen möglich. Der Beizug einer vermittelnden Drittperson ist jedoch meistens entscheidend, damit Konflikte innerhalb von Organisationen nachhaltig gelöst werden können. Bei der Vermittlung kann der Vermittler selber einen Vergleichsvorschlag zur Lösung einer Streitigkeit unterbreiten. Gerne stehe ich Ihnen für eine solche Vermittlungsrolle zur Verfügung.
Oft kommt es bei Projekten aufgrund von organisatorischen Defiziten oder zwischenmenschlichen Konflikten zu Verzögerungen oder Blockaden. Der Druck ist in Projekten vielfach hoch und die Nerven sind angespannt. So entstehen Konflikte, die schnell den gesamten Erfolg des Projekts gefährdet können.
Als Mediator oder Moderator mit einer vermittelnden und beratenden Rolle sorge ich dafür, dass Projekte vorangetrieben werden können und Teams wieder sachbezogen zusammenarbeiten.
Idealerweise wird die Projektmediation von Beginn weg für das gesamte Projekt vereinbart (mittels Mediationsklauseln). So können Konflikte frühzeitig erkannt und bewältigt werden.
Ich stehe auch als Moderator für Team-Workshops oder Strategietagungen zur Verfügung und helfe so, nachhaltige Ergebnisse zu erzielen.
